রেফারেন্স

71777-এ শর্তাবলী ও গ্রাহক নিয়মাবলী জানুন

আমাদের শর্তাবলী স্পষ্টভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মাবলী ব্যাখ্যা করে। বিকাশ, নগদ ও রকেট এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনসহ প্রতিটি ধাপ স্পষ্ট। বারিশালে আপনার লেনদেন দ্রুত ও নিরাপদে প্রক্রিয়া…

বিকাশ সহ স্থানীয় পেমেন্ট কার্যক্রমনগদ ও রকেট লেনদেনের দ্রুততাঅ্যাকাউন্ট যাচাই ২ ধাপে
71777 71777-এ শর্তাবলী ও গ্রাহক নিয়মাবলী জানুন
সহায়তা মাধ্যম

71777-এ সহায়তা পেতে যোগাযোগের উপায়গুলি

আমাদের কাস্টমার সার্ভিস দল সপ্তাহে ৭ দিন বিকাশ, নগদ ও রকেট সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সক্রিয় থাকে। বারিসাল ও রংপুরের ব্যবহারকারীরা চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সকাল ৯ টা থেকে রাত ১০ টা পর্যন্ত…

লাইভ চ্যাট সরাসরি সাহায্যের জন্য ওয়েবসাইটের ডান পাশে লাইভ চ্যাট বাটনটি ব্যবহার করুন, রবিবার থেকে শনিবার সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত চালু।
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ আপনার সমস্যা পাঠান, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
ফোন কল (সর্বোচ্চ সময়) যুক্তরাষ্ট্র ও বাংলাদেশের স্থানীয় ফোন নম্বর থেকে সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত কল করতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও নিরাপত্তা 71777-এ কিভাবে রক্ষিত হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণে সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি। কুকিজ আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করি, কিন্তু কখনো অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে দুই ধাপ…

দুই ধাপ যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করার সময় আপনার মোবাইলে এককালীন পিন পাঠিয়ে যাচাই করা হয়।

কুকিজ ব্যবহারের নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার প্রভাবিত হতে পারে।

ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ

আপনার তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে অত্যাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা দ্বারা।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্য পরিবর্তনের জন্য আবেদন করতে পারেন।

তথ্য মুছে ফেলা

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

গ্রাহক সেবা ২৪/৭

গতিশীল সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট ৭ দিন রাত্রি পর্যন্ত উপলব্ধ।

71777 শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ কয়েকটি প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট খুলে, আপনার ড্যাশবোর্ডে “শর্তাবলী” বিভাগ দেখতে পাবেন, যেখানে বিস্তারিত পড়ে সম্মত হওয়ার জন্য একটি বক্স চিহ্নিত করতে হয়।

যখন শর্তাবলীতে নতুন পরিবর্তন যুক্ত হবে, আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ও অ্যাপের মাধ্যমে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে বিকাশ, নগদ ও রকেট বেছে নিতে পারবেন, এদের মাধ্যমে লেনদেন সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আমরা দুটি ধাপে যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করি এবং ডেটা এনক্রিপশন প্রযুক্তি প্রয়োগ করে তথ্য সুরক্ষায় নজরদারি রাখি।

আপনি আমাদের লাইভ চ্যাট অথবা [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে সপ্তাহে ৭ দিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত সহায়তা পেতে পারেন।

আপনি চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আবেদন করতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার মোবাইল এবং ডেস্কটপ থেকে লগইন করতে পারবেন, তবে নিরাপত্তার জন্য প্রতিটি ডিভাইস যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।